リピーターを増やす秘訣行政書士事務所の電話対応改善策

2025年03月06日

行政書士事務所の経営において、リピーターの獲得は非常に重要です。新規顧客の獲得には多くのコストと労力がかかるため、一度依頼したクライアントに再び相談してもらうことで、安定した経営基盤を築くことができます。リピーターを増やすためには、信頼関係を構築 ... もっと読む

電話対応で迷わない行政書士事務所のFAQと最適な回答集

2025年03月04日

行政書士事務所には、日々さまざまな問い合わせの電話が寄せられます。クライアントが抱える疑問に対して、迅速かつ的確に回答することで、信頼を得ることができるでしょう。しかし、対応するスタッフが迷ってしまうと、余計な時間がかかるだけでなく、クライアントに不安 ... もっと読む

2025年03月03日

行政書士事務所では、日々さまざまな問い合わせや相談の電話が寄せられます。しかし、電話対応に追われることで、ほかの業務が滞ったり、対応の質が低下したりすることも少なくありません。特に、問い合わせ内容が複雑だったり、同じ質問が何度も繰り返されたりすると、業 ... もっと読む

2025年03月01日

行政書士事務所では、日々さまざまな相談や問い合わせが寄せられます。その中には、クレームや苦情に該当するものもあり、適切な対応が求められます。クレーム対応は、単に問題を解決するだけでなく、事務所の信頼を高めるチャンスにもなります。適切なクレーム対応 ... もっと読む

2025年02月28日

行政書士事務所の業務では、クライアントとのやり取りが非常に重要です。その中でも、電話対応は事務所の「第一印象」を決定づける要素の一つとなります。なぜなら、電話は顔が見えない分、声のトーンや言葉遣い、対応のスムーズさがそのまま事務所の印象として伝わるから ... もっと読む