1. 手帳を選ぶ前に考えるべきこと手帳を使う目的を明確にする手帳選びを始める前に、まずは「何のために手帳を使うのか」という目的をはっきりさせることが重要です。例えば、スケジュール管理がメインなのか、目標設定とその進捗管理を行いたいのか、またはアイデアやメモを ...
もっと読む
成約率アップ!行政書士事務所が実践すべき電話営業のポイント
行政書士事務所において、顧客獲得は非常に重要な課題です。特に競争が激しい業界では、単に待っているだけでは新規の相談や依頼が増えません。そこで有効なのが「電話営業」です。 電話営業は、直接クライアントとコミュニケーションを取れる手段であり、信頼関係の構 ...
もっと読む
即戦力へ!行政書士事務所の新人向け電話対応研修マニュアル
行政書士事務所において、電話対応はクライアントとの最初の接点となる重要な業務です。特に新人スタッフは、電話対応に慣れていないため、不安を感じることが多いかもしれません。しかし、適切な研修を受けることで、誰でもスムーズに対応できるようになります。 本記 ...
もっと読む
もう悩まない!行政書士事務所向けの電話対応スクリプトの作り方
行政書士事務所において、電話対応はクライアントとの最初の接点となる重要な業務です。しかし、スタッフによって対応のばらつきが生じたり、クレームにつながるケースもあるため、統一された電話対応スクリプトの作成が求められます。 スクリプトを用意することで、 ...
もっと読む
どっちを使う?行政書士事務所の電話対応とメール対応の最適バランス
行政書士事務所では、クライアントとのコミュニケーション手段として電話とメールが主に使われます。しかし、どちらの手段を選ぶべきか迷うことも少なくありません。電話は即時性が高く、クライアントとの信頼関係を築きやすい反面、業務の手を止める必要があります。一方 ...
もっと読む